Začali jsme v malých prostorách, obrazně řečeno na 1 x 1m. K dispozici jsme měli jen PC, telefon jen mobilní, ani kopírka, ani fax. Začali jsme tedy vymýšlet propagační materiály, abychom alespoň trochu přiblížili možnosti turistiky v našem okolí návštěvníkům Božího Daru. A protože jsme příhraniční městečko a polovina turistů nás navštěvuje ze sousedního Německa, museli jsme všechny tyto materiály přeložit do NJ.

Turisté se k nám jen hrnuli. Odpovídat na jejich otázky někdy nebylo jednoduché. Nejraději máme tzv. action - jednat okamžitě. Jeden příklad za všechny: telefonát starostlivého otce z Berlína s prosbou, že jeho mladistvé děti sedí ve vlaku, který má zpoždění. Co to znamenalo? Volat na chatu Johanka, kde na ně čekali, ale neuměli německy takže by se s jejich otcem nedomluvili. Volat zpět otci do Berlína a sdělit mu, že klíče od chaty budou u sousedů. Při tomto rozhovoru jsem se dozvěděla, že hraniční přechod je pro nepřízeň počasí uzavřen a děti se nedostanou do České republiky. Co teď? Zavolat do Infa v Oberwiesenthalu, zajistit ubytování na jednu noc. Vše se zdařilo. Na mladé lidi čekal majitel hotelu na nádraží, kde si je vyzvedl, ubytoval a zajistil taxi na druhý den, aby je zavezl do chaty Johanka. Velice nás pak potěšil děkovný telefonát starostlivého otce.

Dalším bodem naší činnosti bylo zajištění ubytování na mnoho dotazů. Proto byly sepsány smlouvy o spolupráci s rekreačními subjekty. Tato spolupráce neznamená jen obsadit hotel nebo pension, ale především propagace na veletrzích, na našich www. stánkách apod.Než se rok s rokem sešel bylo přestavbou staré hasičárny vybudováno Krušnohorské muzeum jehož součástí je i naše Infocentrum. S prostorem přibyly i povinnosti. Podotýkám, že příjemné. Už máme kopírku, pevnou telefonní linku, fax a spojení přes internet. Naší povinností je každý den hlásit aktuální stav počasí a sněhu na teletext české televize, tím se zároveň objevují informace nawww.holidayinfo.cz. Informace se objevují i na pořadu panoramatických kamer na programu ČT2. Staráme se o aktualizaci našich www. stránek www.bozidar.cz a www.klinovec.cz. Jednou týdně zasíláme informace na správu lanovek a vleků. Přispíváme do různých německých katalogů. Účastníme různých veletrhů např. Region Tour Brno, Holiday World v Praze, MADI, Ski und Schnee v Berlíně, Lipsko, Kulmbach

Tak to všechno zvládáme

[Editace článku: správce systému] Přehled návštěvnosti